Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten und schützen, die Nutzer im Zusammenhang mit der Website hydroczyszczenie.pl übermitteln. Wir schützen Ihre Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist: Bartłomiej Krajek, Einzelunternehmen unter dem Namen Hydroczyszczenie, ul. Santocka 39, 71-083 Szczecin (Stettin), Polen.

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns per E-Mail an info@hydroczyszczenie.pl oder telefonisch unter +48 91 831 60 03.

3. Umfang und Zweck der Datenerhebung

Wir verarbeiten die Daten, die Sie freiwillig im Kontaktformular angeben (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ort der Leistung). Diese Daten verarbeiten wir zu folgenden Zwecken:

• Erstellung eines kostenlosen Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Kontakt per Telefon oder E-Mail, um die Einzelheiten des Auftrags zu klären.
• Ausführung unserer Leistungen (Reinigung von Dächern, Fassaden, Pflaster, Photovoltaik und Dachrinnen, Dachbeschichtung).
• Abrechnung und Ausstellung von Rechnungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf die Website kommen und Cookies zustimmen, übermitteln wir mit dem Formular die Klick-Kennung der Anzeige (gclid), um zu prüfen, welche Anzeige zur Anfrage geführt hat (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung).

4. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die Bearbeitung der Anfrage oder die Ausführung der Leistung erforderlich ist, danach so lange, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen (z. B. Buchhaltungsunterlagen 5 Jahre), oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

5. Empfänger der Daten

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter. Empfänger können nur sein:

• Dienstleister, die uns unterstützen (z. B. Buchhaltungsbüro, Hosting-Anbieter).
• Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) – nur nach Ihrer Einwilligung in Cookies zur Anzeigenmessung (Punkt 7).
• Microsoft Ireland Operations Ltd. – nur nach Ihrer Einwilligung (Punkt 9).
• Berechtigte Behörden auf Grundlage gesetzlicher Vorschriften.

6. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über Ihre Daten und eine Kopie der Daten.
• Berichtigung Ihrer Daten.
• Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“).
• Einschränkung der Verarbeitung.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung.
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts. Für uns zuständig ist der Präsident des polnischen Amtes für Datenschutz (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Warschau).

7. Cookies

Die Website verwendet keine Analyse- oder Werbe-Cookies, solange Sie im Banner nicht zugestimmt haben.

• Notwendig: Im Speicher des Browsers (localStorage) speichern wir nur Ihre Auswahl im Banner, damit wir nicht erneut fragen.
• Anzeigenmessung Google Ads (nur nach Klick auf „Akzeptieren“): Wir laden das Google-Ads-Tag von Google Ireland Limited. Das Tag setzt Cookies (z. B. _gcl_au, _gcl_aw, Speicherdauer bis 90 Tage) und ermöglicht zu zählen, ob ein Klick auf unsere Anzeige zum Absenden des Formulars oder zu einem Klick auf die Telefonnummer geführt hat. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Google kann Daten auch in den USA verarbeiten; Google LLC nimmt am EU-U.S. Data Privacy Framework teil.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern oder widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung. Cookies können Sie auch in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.

8. Besucherstatistik (Umami)

Für die Besucherstatistik dieser Website nutzen wir Umami, eine Open-Source-Software auf einem eigenen Server in Deutschland (Hosting: netcup GmbH, Rechenzentrum Nürnberg). Umami setzt keine Cookies und speichert keine IP-Adressen. Die IP-Adresse wird nur kurzzeitig verarbeitet, um das ungefähre Land zu bestimmen und Besuche zu zählen. Wir werten nur zusammengefasste Daten aus: besuchte Seiten, verweisende Website, Gerätetyp und Browser sowie Klicks auf Telefonnummer, E-Mail-Adresse, WhatsApp und das Absenden des Formulars. Die Daten werden nicht an Dritte und nicht außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

9. Microsoft Clarity

Nur nach Ihrer Einwilligung im Cookie-Banner nutzen wir Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland), um zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen. Clarity erstellt Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps (Mausbewegungen, Klicks, Scrollen) und setzt dafür Cookies (z. B. _clck, _clsk). Inhalte von Formularfeldern werden von Clarity immer maskiert und nicht übertragen. Daten können in die USA übermittelt werden; Microsoft nimmt am EU-U.S. Data Privacy Framework teil. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen können.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie uns an info@hydroczyszczenie.pl.